Sklep naprawczy macbook musi przede wszystkim skupiać się na naprawach laptopów i musi być w stanie zapewnić oryginalne lub odnowione części zamienne. Klienci mogą oczekiwać, że zapłacą nieco więcej za oryginalne części, ale zapewnią one lepszą wydajność i mniejsze prawdopodobieństwo wystąpienia problemów w przyszłości. Ci, którzy chcą zaoszczędzić pieniądze, powinni zdecydować się na odnowione części, ponieważ będą one kosztować mniej niż oryginalne.

Apple dodało niektóre MacBooki do swojego programu Self Service, umożliwiając właścicielom naprawę własnych maszyn w domu. Nowa oferta firmy rozszerza opcje naprawy Self Service o MacBooka Air 2020 oraz 13- i 14-calowego MacBooka Pro 2021 z procesorami Intela z rodziny M1. Firma zapowiada, że w przyszłości będzie dodawać kolejne modele i rodzaje napraw.

Niezależnie jednak od tego, czy naprawą zajmuje się Apple, czy jego partnerzy, samodzielne naprawy nie są tanie. Proces ten jest czasochłonny i często stresujący, zwłaszcza dla osób bez żadnego doświadczenia w naprawie sprzętu. Zdobycie odpowiednich narzędzi i części może być również trudne, ponieważ wiele niezależnych warsztatów naprawiających macbooki musi zamawiać je od Apple, co często wiąże się z wielotygodniowym czasem realizacji.

Na przykład pokrywa sprzęgła w Macbooku Air lub Pro nie jest tylko kosmetyczna; zakrywa wrażliwe kable biegnące wzdłuż dolnej krawędzi urządzenia. Jej wymiana wymaga demontażu całej obudowy, co nie jest łatwe do wykonania w domu. I chociaż Apple w końcu udostępni tę część do zakupu jako indywidualny zamiennik, nie stanie się to wystarczająco szybko, aby pomóc tym, którzy potrzebują szybkiej naprawy.